2008年8月30日下午1：00，在山东省营销发展员郜宪俊经理的组织下，山东省40余个网点和中转站负责人汇聚潍坊，由总部网运中心和人事部培训小组组织举办的“提升管理及内部培训会议如期举行，河南省网络营销发展员徐建峰应邀参加了此次会议。

首先，郜宪俊经理对山东省网络近期工作要点和下半年发展规划作了详细安排，强调各网点要借助奥运会带来的巨大商机，抓好内部管理，结合《快递市场管理办法》的实施，重点要做好公司备案登记工作，对下半年工作作了具体安排。

随后，网运中心刘树红经理作了《山东省网络发展规划》的专题报告，重点分析了上半年快递市场的发展趋势以及我们整个网络面临的难题，同时对山东省网络的发展做了详细的规划，并对山东省快递市场做了深入分析，提出了切实可行的发展方案，对各网点提出了具体要求。并借助此次培训机会，刘经理又会同郜经理一起考察了潍坊中转站及潍坊公司和青岛公司，对山东市场有了更深入的了解。

为配合这次提升内部管理会议的召开，培训小组调整计划，提前到山东做专题培训。首先由张鹏针对《快递市场管理办法》的实施，国家邮政管理局对快递企业备案登记工作的具体程序和韵达网络内部事务的使用做了详细讲解。仲裁部培训专员粟伟军做了《赢在沟通》的专题讲座，全面分析了整体网络在服务环节存在的各种问题，细致讲解了仲裁管理制度。通过培训，达到上下沟通，紧密合作的目的。刘志娟培训专员又做了针对话务员规范化工作和标准用语推广以及投诉处理技巧的培训。

会议历时近6小时，内容丰富翔实有效，与会网点负责人和话务员均纷纷表示，此次培训非常实用，对提升内部管理和服务质量将起到积极的推动作用。通过此次培训，也增进了山东省网络之间的了解，增强了团队凝聚力，为迎接奥运会后的进一步发展打下了良好基础。