11月19日，上海市邮政局领导一行4人在邵钟林副局长带领下到韵达快运调研。调研课题为民营快递企业危机的预测与处理。韵达董事长、总经理向调研组汇报了韵达快运的危机预警机制及运作方法。

在听取相关汇报情况后，邵副局长认为，韵达在劳动纪律、规章制度、企业形象等方面做得非常突出，管理比较严谨，在快递企业危机预测中有独特的处理方法。

针对调研中发现的问题，邵副局长强调，政府会给企业提供公平竞争的环境。韵达快运也要练好内功：一是要抓快件的安全性，保障本网络内快件的安全；二是要抓好快件的时效性，保证在承诺的时效内将快件送达客户手中。